Pusat Hukum & Privasi

1. Pendahuluan & Legalitas

Selamat datang di Jasurd. Platform ini dimiliki dan dioperasikan sepenuhnya oleh PT Studio Satu Akun, sebuah badan hukum resmi yang terdaftar di Republik Indonesia. Dengan menggunakan platform ini, Anda menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum di sini.

2. Mekanisme Pembayaran & Fasilitator

Jasurd mengintegrasikan sistem pembayaran digital guna menjamin keamanan transaksi:

• Seluruh transaksi diproses melalui mitra payment gateway resmi yang berlisensi Bank Indonesia.
• Jasurd bertindak sebagai fasilitator pembayaran; dana hanya akan diteruskan (settlement) ke pihak Penjual (Solver/Jastiper) setelah Pembeli melakukan konfirmasi penyelesaian.
• Kami mengenakan biaya layanan (Platform Fee) sebesar 10% untuk pemeliharaan sistem dan garansi keamanan platform.

3. Batasan Operasional: Lokal & Domestik

4. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)

Refund diproses secara otomatis ke saldo dompet pengguna apabila:

1. Penyedia jasa (Solver/Jastiper) membatalkan pesanan secara sepihak.
2. Pekerjaan tidak dapat diselesaikan sesuai tenggat waktu atau kesepakatan awal.
3. Terjadi sengketa (dispute) yang dimenangkan oleh Pembeli melalui proses mediasi Admin Jasurd.

5. Kepatuhan KYC (Know Your Customer)

Untuk keamanan komunitas, terutama pada layanan yang melibatkan interaksi fisik, kami mewajibkan verifikasi identitas (KTP & Biometrik) bagi para penyedia jasa. Jasurd tunduk pada aturan Anti Pencucian Uang (APU) yang berlaku di Indonesia.